За пять дней украинцы вернули ж/д билетов почти на 87 миллионов гривень – УЗ
Пассажиры в период с 11 по 15 марта вернули 303 тысяч железнодорожных билетов на общую сумму 86,6 миллиона гривень в связи с введением карантина и отменой многих железнодорожных рейсов, сообщила пресс-служба «Укрзализныци».
«Укрзализныця» прилагает все усилия для своевременного возврата средств пассажирам за неиспользованные билеты. Сейчас наблюдается существенное падение продаж билетов на фоне увеличения случаев возврата проездных документов, в том числе и на неотмененные поезда», — говорится в сообщении.
В компании напомнили, что для возврата средств за неиспользованные билеты, приобретенные в кассах, нужно обратиться в любую железнодорожную кассу. Пассажиру сразу возвращают средства, кроме случаев, когда отсутствует достаточное количество наличных. В таком случае гасится билет, и пассажир может обратиться за своими средствами в любой удобный день в течение 6 месяцев.
При этом средства возвращаются в течение 3-5 дней с момента обращения пассажира. Билеты, приобретенные через интернет, возвращаются через онлайн-сервисы. Средства зачисляются на карту в течение 30 календарных дней. «Укрзализныця» принимает все меры для обеспечения касс необходимым количеством наличности. Просим пассажиров относиться к ситуации с пониманием и терпением», — сообщается на сайте компании.Укрзализныця» будет возвращать пассажирам полную стоимость билетов на отмененные из-за коронавируса рейсы международных поездов без взимания дополнительных сборов. «Укрзализныця» прекращает международные пассажирские железнодорожные перевозки с 17 марта до завершения периода карантина, в соответствии с постановлением Кабинета министров.
